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Infos Pratiques

Les prix de nos hébergements s'entendent pour une durée forfaitaire de 20 nuits.
Les nuits non prises ne sont pas déductibles ou compensables.

Pour l’enregistrement de votre réservation

       1. La fiche de réservation (en page centrale du catalogue des Thermes) doit être remplie et retournée accompagnée de 100 € d’arrhes.
RAPPEL : Pour toute réservation différée ou annulée, les arrhes exigibles et remboursables en fin de convention sont acquises à la résidence à titre de dédit.
       2. Vous recevrez un contrat de location accompagné d’un inventaire et d’un plan de situation. A réception de ce contrat, il est important de vérifier l’ensemble des données relatives à votre séjour (dates, équipements du studio, tarifs…).
       3. Datez, signez les 2 exemplaires de votre contrat et en retourner un exemplaire à l'hébergement choisi (Résidence du Parc, Richelieu, Saint Léger, Castelet ou Grand Hôtel).

Votre arrivée à Bourbon-Lancy

       1. Nous vous rappelons que les arrivées se font à partir de 15h00 et les départs au plus tard à 11h00. Vous pourrez récupérer votre clef de studio :

* du LUNDI au VENDREDI au bureau thermal de 15h00 à 17h30 et à la réception du Grand Hôtel de 17H30 à 20H30
* le SAMEDI à la réception du Grand Hôtel de 15h00 à 20H30
* le DIMANCHE à la réception du Grand Hôtel de 8h00 à 16H00

      2. Un dépôt de garantie (ou caution) de 150 € vous sera demandé à votre arrivée lors de l’inscription au Bureau Thermal.
RAPPEL : Cette caution est destinée à être restituée le jour de votre départ par la dame de service ou dans les 15 jours suivants votre départ après état des lieux du studio et déduction faite des dégâts éventuels, dégradations, casse, objets manquants, état de propreté, etc.
RAPPEL : Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, il est formellement interdit de fumer dans les studios.
       3. La location ne comporte pas la fourniture des draps, linge de toilette, linge de maison. L’établissement ne fournit pas les produits d’entretien.
       4. A votre arrivée, vérifiez l’état du studio et signaler toute anomalie dans les 3 jours aux dames de service.

Votre départ de Bourbon-Lancy

       1. La dame de service fixera l'horaire de l’état des lieux en fonction de votre départ.
       2. Vous devez rendre votre location dans le même état de propreté, sans dégradations, ni casse, ni objets manquants….
       3. Le dernier jour : Etat des lieux avec la préposée à la résidence : 3 éventualités :
                 * La caution est restituée sur place si le studio est conforme aux exigences de l’établissement.
                 * La caution est renvoyée partiellement sous quinzaine déduction faite des dégradations, casse...
                 * La caution est encaissée dans sa totalité.